Auto-exclusion dans le jeu en ligne

Découvrez ce que signifie l'auto-exclusion dans l'industrie du jeu. Apprenez comment faire une auto-exclusion, quelles sont les étapes et si l'auto-exclusion fonctionne.

Le problème du jeu est une crise grave qui, selon une enquête de YouGov, touche environ 1.4 million de personnes vivant au Royaume-Uni et considérées comme des joueurs problématiques. Ce chiffre représente environ 2.7℅ de tous les adultes au Royaume-Uni. Cependant, la UK Gambling Commission, UKGC, considère que l'estimation fournie par YouGov est inexacte et gonflée. La Gambling Commission place la population totale de joueurs compulsifs à environ 0.7℅.

Indépendamment de l'estimation totale factuelle ou authentique, les deux chiffres sont assez alarmants, étant donné qu'environ 22.5 millions d'adultes résidant au Royaume-Uni placent une forme de pari chaque mois, selon le directeur général de BGC, Michael Dugher. Selon l'UKAT, 13℅ joueurs ont fait des tentatives de suicide, et un joueur sur deux a mis en gage ses effets personnels pour financer son obsession du jeu. C'est pour montrer à quel point le jeu peut devenir dangereux et destructeur, s'il n'est pas contrôlé.

Les dangers associés au jeu ont conduit à l'introduction de l'auto-exclusion, une politique et un programme adoptés par le gouvernement britannique comme un autre moyen de traiter les problèmes de jeu. Ce programme a également été adopté et appliqué par plusieurs casinos, maisons de paris, centres d'arcade et bookmakers à travers le Royaume-Uni.

Qu'est-ce que l'auto-exclusion ?

L'auto-exclusion, également connue sous le nom d'exclusion volontaire, est l'acte de s'empêcher délibérément de toutes les formes de jeu en informant un fournisseur de jeu d'offrir de l'aide en interdisant à un joueur problématique d'accéder au site pendant une période de six mois, jusqu'à cinq ans. .

Toutes les personnes qui souhaitent fournir des services de jeu au Royaume-Uni doivent inclure cette fonctionnalité d'auto-exclusion pour protéger la sécurité des consommateurs ayant un problème de jeu. Cette fonctionnalité garantit également que les joueurs qui déposent une demande d'auto-exclusion et qui ont rempli les conditions se voient refuser l'accès au site et sont interdits d'accès aux services de jeux d'argent pendant un certain temps. De plus, les joueurs problématiques cherchant de l'aide peuvent également opter pour un logiciel qui bloque l'accès à tout site Web de jeu faisant partie du programme d'auto-exclusion au Royaume-Uni.

L'un de ces logiciels est GamBan, qui aide ceux qui ont des difficultés à jouer en ligne et offre un soutien supplémentaire au programme d'auto-exclusion en offrant une interdiction pouvant aller jusqu'à cinq ans sur tous les sites et applications de jeu en ligne.

Étapes vers l'auto-exclusion

Un joueur problématique, qui joue avec plus d'un opérateur de jeu peut choisir de s'auto-exclure de chacun séparément ou ensemble tous à la fois. Pour exclure un opérateur de jeu, le personnel sur place vous aidera à le faire. Si l'opérateur de jeu est en ligne, le segment "Jeu responsable", également connu sous le nom de "Jeu plus sûr" ou section d'aide, offre une assistance sur la façon de s'auto-exclure.

Pour exclure complètement de plusieurs fournisseurs de jeux d'argent, il existe des procédures "multi-opérateurs" disponibles avec différentes catégories de jeux d'argent, permettant à un joueur problématique de sélectionner la variété de jeux d'argent à partir de laquelle s'auto-exclure. Ceux-ci vont des jeux d'argent en ligne aux centres d'arcade, en passant par les magasins de paris, les centres de bingo, les casinos, etc.

Comment s'auto-exclure au casino en ligne

étape 1

étape de guidage

Se connecter

Vous devrez vous connecter à votre compte de jeu chez le bookmaker ou le casino.

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étape 2

étape de guidage

Accéder à mon Compte

Trouvez l'option "Jeu plus sûr" dans votre compte.

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étape 3

étape de guidage

Sélectionnez l'auto-exclusion

Entrez ou cochez la section « Auto-exclusion » ;

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étape 4

étape de guidage

Lire les CGU

Sélectionnez les termes et conditions et lisez-les attentivement.

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étape 5

étape de guidage

Sélectionnez le délai d'attente

Choisissez la période que vous souhaitez auto-exclure.

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étape 6

étape de guidage

Confirmez vos modifications.

Saisissez votre mot de passe et confirmez que vous souhaitez vous auto-exclure.

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Comment fonctionne l'auto-exclusion ?

Pour démarrer la procédure d'auto-exclusion, un joueur compulsif doit volontairement demander une demande et continuer à la remplir afin que son nom puisse être inclus dans le dossier d'auto-exclusion. Si la demande est acceptée, ces joueurs se verront interdire d'entrer dans les casinos, les magasins de paris, les centres d'arcade, etc., qui font partie du programme d'auto-exclusion et qui ont adopté la politique.

Un joueur problématique qui fait partie du programme sera lié par les règles suivantes :

  • L'exclusion dure une période minimale de six mois
  • Il sera nécessaire de fournir une preuve d'identité authentique, qui doit contenir une photographie pour une identification facile.
  • Suppression de la base de données marketing de chaque fournisseur de jeu.
  • Aucun contact avec les fournisseurs de jeux d'argent pendant toute la durée du programme
  • Il n'y a aucune chance de quitter le régime avant l'expiration du délai fixé.
  • Après avoir réussi le programme, un joueur ne sera pas automatiquement réintégré dans la base de données marketing d'un fournisseur de jeux d'argent.

De plus, un joueur auto-exclu peut être arrêté et inculpé pour intrusion s'il tente d'entrer dans un établissement de jeu faisant partie du programme d'auto-exclusion. S'il s'avère qu'un joueur auto-exclu est en possession de gains, de jetons, de jetons ou de tout autre matériel de jeu pendant sa détention, ceux-ci seront saisis et considérés comme invalides.

Signes de jeu problématique - Sachez quand arrêter !

Bien que le jeu soit censé être amusant et agréable, il peut parfois devenir incontrôlable et devenir une dépendance, et aujourd'hui, je veux vous montrer 5 signes qu'il pourrait être temps d'arrêter et de faire une pause.

Cacher votre jeu

Si vous trouvez le besoin de mentir à propos de votre jeu ou de le faire en secret, il y a de fortes chances qu'il soit temps de faire une pause et d'arrêter de jouer. Je sais ce que ça fait - peut-être vous sentez que les autres ne comprendront pas, ou que vous pouvez les surprendre une fois que vous avez gagné gros ... mais si vous cachez vos habitudes à vos amis et à vos proches, c'est un signe fort que votre jeu est passer d'un passe-temps agréable à une dépendance.

Problèmes de marche

C'est l'un des conseils les plus importants de cette page, et je vous recommande vraiment de prendre celui-ci au sérieux.

Pouvez-vous arrêter de jouer quand vous le souhaitez? Si vous vous fixez une limite de stop loss, une fois que vous l'atteignez, êtes-vous suffisamment discipliné pour vous éloigner? Que diriez-vous si vous êtes sur une session gagnante et dites-vous que vous partirez après 10 mains de plus? Si vous ne pouvez pas vous éloigner et terminer vos séances de jeu, c'est un indicateur fort que vous pourriez avoir un problème de jeu et avoir besoin d'aide.

Jouer à crédit / quand vous n'avez pas d'argent

Avez-vous déjà joué quand vous saviez que vous ne pouviez pas vous le permettre? Avez-vous déjà emprunté de l'argent pour jouer ou utilisé vos cartes de crédit? Si c'est le cas, il est possible que vous souffriez d'un problème de jeu, et vous souhaitiez peut-être essayer de faire une pause, ou chercher de l'aide professionnelle - le jeu n'est pas une blague, et si vous avez des difficultés financières, tout en trouvant encore des moyens de jouer, il y a de fortes chances que vous ayez un problème.

Vos amis et votre famille s'inquiètent-ils pour vous?

Peut-être que vous avez dit à vos proches que vous jouez… peut-être qu'ils l'ont découvert… quel que soit le raisonnement, votre famille et vos amis se soucient-ils de vos habitudes de jeu?

Vous disent-ils que vous jouez trop ou que vous semblez différent à cause de cela? Si c'est le cas, c'est un bon signe que vous jouez trop, et vous voudrez peut-être penser à réduire ou à arrêter.

Vous sentez-vous en colère contre le jeu / la machine?

Lorsque vous vous asseyez pour la première fois sur une machine ou une table de jeu, c'est amusant et excitant - mais après un certain temps, pour la plupart des joueurs, cela devient ennuyeux, ou naturellement un bon moment pour partir. Vous trouvez-vous de plus en plus en colère contre le concessionnaire ou la machine si vous perdez?

Vous trouvez-vous en train de dire des choses sous votre souffle, ou vous voulez que le jeu s'accélère, lorsque vous perdez? Si c'est le cas, vous pourriez avoir un problème de jeu et ce pourrait être le bon moment pour faire une pause avant que les choses ne deviennent complètement incontrôlables.

Ce ne sont que quelques éléments à surveiller - rappelez-vous, sachez toujours quand arrêter, et si vous vous sentez hors de contrôle, obtenez de l'aide professionnelle - il n'est jamais trop tard.

Avantages

  • Il n'y a aucune chance de quitter le régime d'auto-exclusion à mi-chemin.
  • Pour certains, l'auto-exclusion suffit à les aider à surmonter leurs problèmes de jeu. Cela les aide à surmonter la difficulté à contrôler leur compulsion de jeu.
  • En cas de succès, l'auto-exclusion contribue à promouvoir une vie saine, des relations réussies avec la famille, les partenaires et même les amis, une meilleure gestion financière et un niveau de vie décent.

Inconvénients

  • Les joueurs optent désormais pour les opérateurs de jeu du marché noir. Le Royaume-Uni connaît une augmentation des sites de jeux d'argent sur le marché noir en raison des réglementations et des restrictions strictes introduites par le gouvernement.
  • Il n'y a pas d'option d'auto-exclusion automatique de tous les sites en même temps. La procédure doit être effectuée manuellement, ce qui peut prendre du temps en fonction du nombre de sites. Le système d'auto-exclusion permet uniquement une exclusion de plusieurs sites proposant la même variété de jeux d'argent. L'auto-exclusion peut également ne pas aider un joueur ayant des problèmes de jeu avancés. De plus, un joueur qui a terminé la période d'auto-exclusion pourrait retomber dans le jeu s'il n'y a pas de suivi.

FAQ

Selon la profondeur d'un problème de jeu, l'auto-exclusion fonctionne. Cependant, pour un résultat durable, il est préférable de rechercher un soutien supplémentaire en dehors de l'auto-exclusion.

Une fois qu'une demande d'auto-exclusion est acceptée, l'opérateur de jeu est mandaté pour fermer votre compte et rembourser tout l'argent du compte. Toutes les informations personnelles doivent également être effacées de leur base de données afin que vous ne puissiez plus être contacté.

Tous les opérateurs de jeux de hasard et fournisseurs de services opérant dans des locaux agréés, tels qu'un casino ou des salles de jeux vidéo, doivent faire partie du programme d'auto-exclusion. Tous les sites Web de jeu en ligne doivent également l'inclure dans leur site Web.

Il est possible de continuer à jouer tout en s'auto-excluant. Il est essentiel d'informer les opérateurs de jeux pour les aider à améliorer leur dispositif d'auto-exclusion. Vous pouvez également fournir les coordonnées UKGC de l'opérateur, ce qui est crucial dans une situation où des mesures réglementaires doivent être prises contre le fournisseur de jeux d'argent.